Conditions
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de la formation en ligne « Haute Valeur », un programme éducatif de développement personnel (confiance, standards, présence, posture) proposé par Pearl Digital LLC via le site hautevaleur.fr. La formation est strictement éducative et ne comporte aucun service de mise en relation. Le coach « Élise » est une intelligence artificielle ; les visuels d'Élise sont générés par IA.
Les offres sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. En passant commande, vous déclarez avoir 18 ans révolus.
2. Prix et paiement
Le prix de la formation est indiqué en euros sur la page de vente, toutes taxes éventuelles comprises. Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée. La commande est validée après confirmation du paiement.
Commande directe sur hautevaleur.fr : le vendeur est Pearl Digital LLC, le paiement est traité par Stripe.
Commande via Digistore24 (bon de commande Digistore24, notamment depuis la page « Rejoindre » ou un lien partenaire) : Digistore24 agit comme revendeur et vendeur du produit. La commande, le paiement, la facture, l'abonnement, la résiliation et les remboursements relèvent alors des conditions de Digistore24, indiquées sur son bon de commande et dans son email de confirmation.
3. Accès à la formation
Après une commande directe, votre espace membre s'ouvre sur le site dès la confirmation du paiement. Vous vous reconnectez ensuite avec l'adresse e-mail de la commande : un lien de connexion à usage unique vous est envoyé par e-mail à chaque demande. Après une commande via Digistore24, l'accès s'active sur hautevaleur.fr depuis la page « Accès », avec l'adresse e-mail de la commande.
L'accès est personnel, nominatif et non transférable. Sa durée dépend de l'offre : sept jours d'accès au coach pour le Défi 7 jours, la durée de l'abonnement pour Le Cercle, sans limite de durée pour L'Accès Souverain. Un remboursement ou une contestation de paiement met fin à l'accès.
4. Droit de rétractation et garantie
Conformément au droit applicable, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. En complément, nous appliquons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours : si la formation ne vous convient pas, écrivez à contact@hautevaleur.fr dans ce délai pour obtenir un remboursement intégral. Voir la politique de remboursement. Commandes via Digistore24 : la garantie de 60 jours de Digistore24 s'applique, et la demande se fait depuis le lien de l'email de confirmation Digistore24.
5. Abonnement et résiliation
Le Cercle est un abonnement sans engagement, résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Abonnement souscrit sur hautevaleur.fr : résiliation en autonomie depuis votre espace membre, bouton « Gérer / résilier mon abonnement » (espace sécurisé Stripe). Abonnement souscrit via Digistore24 : résiliation via le lien de votre email Digistore. Vous pouvez aussi écrire à contact@hautevaleur.fr.
6. Résultats
La formation transmet un savoir, des outils et une méthode. Les résultats dépendent de l'investissement personnel de chacune et ne sauraient être garantis. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.
7. Responsabilité et données
La formation a une vocation éducative et ne se substitue pas à un accompagnement professionnel individualisé. Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
8. Éditeur
Pearl Digital LLC (Wyoming, USA), correspondance : 805 boulevard Lepic, 73100 Aix-les-Bains, France. Contact : contact@hautevaleur.fr. Voir les mentions légales.